Dans un marché du bien-être sous tension, chaque détail compte

En France, le secteur du spa et du bien-être représente aujourd’hui près de 1,3 milliard d’euros de chiffre d’affaires annuel. Derrière cette croissance apparente se cache une réalité contrastée : la rentabilité moyenne des établissements ne dépasse pas 8 à 12 % selon la taille et la localisation.

Entre les charges de personnel, la maintenance technique et les frais d’énergie, les directions de spa doivent redoubler d’ingéniosité pour dégager des marges.
C’est dans ce contexte que certaines innovations simples prennent tout leur sens. Parmi elles, la création d’une marque de tisanes exclusive s’impose comme un outil stratégique à faible coût et à fort impact.

Un produit secondaire devenu actif économique

Traditionnellement, la tisane est servie en fin de soin, comme un geste de douceur ou de transition.
Mais pensée autrement, elle devient un vecteur économique : un produit à marge, une extension de marque, un souvenir sensoriel que le client emporte avec lui.

Le coût de revient moyen d’un sachet personnalisé se situe entre 0,50 € et 0,90 € (selon le conditionnement, le volume et le choix des plantes).
Revendu entre 4 € et 8 € à l’unité, ou 15 € à 25 € en coffret, il offre un coefficient multiplicateur de 4 à 6.
Pour un établissement accueillant 20 clients par jour, la simple revente post-soin peut générer entre 800 et 1 500 € de chiffre d’affaires mensuel, soit jusqu’à 10 000 € de revenu annuel additionnel, sans embauche, sans logistique lourde et sans publicité.

Un modèle duplicable pour petits et grands spas

Les spas indépendants et les spas d’hôtels n’ont pas les mêmes contraintes, mais partagent les mêmes défis : fidéliser, se différencier et rentabiliser.

• Pour les petits spas (moins de 10 cabines) : la marque de tisane est une source de revenus complémentaires et un outil d’image.
  Elle permet de personnaliser l’expérience client à moindre coût tout en augmentant le panier moyen.
  Certains établissements atteignent une marge nette de 40 % sur les ventes en boutique ou en ligne.
  
  

• Pour les grands spas (hôtels, centres thermaux, resorts) : la tisane devient une signature sensorielle intégrée au parcours global – du soin à la suite hôtelière.
  En créant une cohérence entre soin, senteur et saveur, elle contribue à l’identité premium du lieu et renforce la fidélité émotionnelle du client.
  
  

Cette logique d’intégration sensorielle est déjà visible dans les chaînes internationales : l’expérience gustative y est pensée comme prolongement du rituel, non comme simple boisson d’accueil.

Rentabilité et fidélisation : un duo gagnant

D’un point de vue économique, la rentabilité d’une gamme de tisanes repose sur trois leviers :

1. La marge directe sur la vente (fort coefficient multiplicateur).
   
   

2. La fidélisation : un client qui retrouve ce goût spécifique se reconnecte émotionnellement au lieu et revient plus facilement.
   
   

3. Le marketing sensoriel : chaque infusion devient un support de marque tangible.
   
   

Selon une étude du Global Wellness Institute (2023), 68 % des clients de spas affirment être influencés par l’identité olfactive et gustative d’un établissement dans leur décision de retour.
Autrement dit, le goût peut être un facteur économique de fidélité.

Le storytelling, nouvelle monnaie du bien-être

Les spas ne vendent plus seulement du soin, mais de l’expérience.
Créer une tisane maison, c’est raconter une histoire : celle du lieu, des plantes, des saisons, des émotions.
C’est permettre au client de revivre un instant de bien-être chez lui, dans la continuité du soin.

Chez Altevia Innovation, cette approche prend racine dans la cohérence :

• Des formules inspirées de la médecine traditionnelle chinoise (MTC) pour relier émotion et énergie.
  
  

• Des sélections botaniques locales et artisanales pour valoriser l’origine.
  
  

• Un design de marque sobre et poétique qui s’intègre à l’identité du spa.
  
  

Le résultat : une signature unique, un lien émotionnel durable et une nouvelle source de valeur économique.

Économie circulaire et cohérence écologique

Au-delà de la rentabilité, cette démarche répond à une attente forte des clients : la cohérence écologique.
Produire localement, valoriser des plantes issues de circuits courts et proposer des emballages recyclables renforce l’image éthique du spa.

Sur le plan économique, cela ouvre aussi l’accès à de nouvelles clientèles conscientes, prêtes à payer plus pour une expérience responsable.
Une étude de Statista (2024) montre que 58 % des consommateurs de produits bien-être privilégient les marques ayant une traçabilité claire et locale.

Créer sa tisane maison, c’est donc s’inscrire dans une économie de sens où la durabilité devient un argument commercial aussi fort que le prix.

Un investissement léger, une empreinte durable

Lancer sa propre gamme ne requiert pas de lourds moyens. Altevia Innovation accompagne les directions de spa de manière clé en main :

• élaboration des recettes selon la thématique (détente, énergie, digestion, circulation…) ;
  
  

• conception graphique personnalisée et impression sur mesure ;
  
  

• production, conditionnement et livraison directe ;
  
  

• possibilité de gammes saisonnières ou signatures exclusives.
  
  

Les volumes de départ sont ajustables à la taille du spa, permettant une rentabilité des investissements dès les premiers mois.
L’investissement initial, souvent inférieur à 500 €, peut être amorti dès la première série de ventes.

Vers une économie de la fidélité

Dans un contexte où la concurrence s’intensifie, les spas doivent penser au-delà du soin.
L’économie du bien-être se réinvente autour de l’émotion, de la singularité et du lien.
La marque de tisane devient ici un outil de fidélisation active : elle accompagne le client après sa visite, le ramène par le goût et installe le spa dans sa mémoire sensorielle.

Plus qu’un produit, c’est une empreinte gustative, un signe de reconnaissance qui prolonge la relation entre le lieu et le client.

Conclusion : une tasse qui rapporte

Une tisane exclusive, pensée avec soin, devient un vecteur de marge, de mémoire et de sens.
Pour les directions de spa, c’est un investissement à la fois économique, identitaire et émotionnel.
Et pour le client, c’est un geste simple, mais inoubliable : le goût d’un moment qu’il voudra revivre.

Édité le 01/11/2025 - Altevia-innovation